Kebijakan lingkungan

Terima kasih telah memilih untuk memesan dengan Slow Private Pool Villas. Kami menantikan kedatangan Anda di rumah keluarga kami. Dengan melakukan pemesanan ini Anda memasuki perjanjian dengan kami. Silakan baca syarat dan ketentuan pemesanan kami di bawah ini.

Harga

Harga ini sudah termasuk:

Akomodasi di vila kolam renang pribadi kami
Pilihan 7 sarapan berbeda
Kopi, teh, air, dan es teh buatan sendiri gratis

Konfirmasi Pemesanan & Deposit:

Untuk mengkonfirmasi pemesanan kami memerlukan pembayaran penuh. Anda dapat mengirimkan saya nomor kartu kredit dan exp. tanggal, lakukan transaksi bank dan kirimkan buktinya, atau pesan di situs online aman kami, slowgiliair.com > reservasi.

–  pembayaran penuh dibutuhkan pada saat reservasi

– Berlaku biaya pembayaran kartu kredit (atau debit) sebesar 3%.

Pembatalan pemesanan

Dengan melakukan pemesanan, perjanjian kami adalah kontrak yang sah dan Anda menyetujui syarat dan ketentuan kami.

Jika pengaturan perjalanan Anda berubah, Anda harus memberi tahu kami sesegera mungkin agar kami dapat mengalokasikan ulang kamar.

Kami menerapkan kebijakan tidak ada pengembalian uang.

Pengembalian dana tidak dapat dilakukan untuk kunjungan singkat, ketidakdatangan, dan fasilitas yang tidak digunakan atau untuk layanan apa pun yang tidak disediakan karena alasan apa pun di luar kendali kami.

Jika Anda perlu membatalkan pemesanan karena kondisi cuaca buruk atau keadaan keluarga yang luar biasa, kami dengan senang hati akan mentransfer pemesanan Anda ke tanggal lain jika harga yang sama berlaku dan jika tersedia.

Pembayaran

Pembayaran harus dilakukan pada saat kedatangan dengan uang tunai atau kartu kredit. Kami tidak menerima beberapa kartu kredit/debit, jadi harap tanyakan apakah kartu Anda dapat diterima. Semua transaksi kartu kredit aman dan tidak ada data yang dikumpulkan yang ditawarkan kepada pihak ketiga dengan alasan apa pun. Semua transaksi mematuhi persyaratan hukum yang relevan pada saat transaksi.

Anda juga dapat mentransfer jumlah total ke rekening bank Indonesia kami; kirimkan saya bukti pembayaran dan saya akan mengkonfirmasi pemesanan.

Bank: BNI
akun bank: 0390903903
Nama: Julie Thonnard
Swift: BNINIDJAXXX
Alamat: JL LANGKO NO 64 MATARAM, NTB, INDONESIA Tel.: 03706 637822
Fax: 0370 631005

Tidak tersedianya Akomodasi

Kami hanya akan membatalkan masa menginap Anda jika akomodasi Anda tidak tersedia karena alasan di luar kendali kami. Namun kami akan berusaha mencarikan Anda akomodasi alternatif; jika kami tidak dapat menemukan akomodasi yang sesuai, tanggung jawab kami tidak akan melampaui titik ini.

Hewan peliharaan

Maaf, kami tidak mengizinkan hewan peliharaan masuk ke dalam rumah atau di properti dalam kondisi apa pun.

Penerimaan Anak

Kami menyambut anak-anak dari segala usia. Kami bisa mengakomodasi bayi kecil dan dengan pengaturan sebelumnya dan gratis, kursi makan bayi dan tempat tidur bayi bisa disediakan. Tempat tidur bayi tersedia gratis, namun tergantung ketersediaan.

Mintalah tempat tidur tambahan kepada kami. Tempat tidur ini cocok untuk anak hingga usia 13 tahun. Tempat tidur tambahan dikenakan biaya tambahan sebesar EUR 40/malam.

Kedatangan

Akomodasi Anda akan tersedia untuk Anda mulai pukul 14:30 pada hari kedatangan, kecuali jika diatur lain. Kami mungkin tidak dapat mengakomodasi Anda jika Anda tiba lebih awal dari waktu yang disepakati karena kami akan sibuk mempersiapkan kamar Anda. Namun, Anda dapat menitipkan tas, membayar biaya menginap, dan mengambil kunci kamar lebih awal dengan pengaturan sebelumnya.

Sangat kami hargai jika Anda memberi tahu kami perkiraan waktu kedatangan Anda (panggilan telepon pada hari sebelum atau pagi hari kedatangan tidak masalah).

Prosedur kedatangan terlambat

Pastikan Anda menghubungi kami untuk memberi tahu kami jika Anda akan tiba setelah pukul 17.00, dan memberi tahu kami perkiraan waktu kedatangan Anda yang baru. Resepsionis tutup pukul 17.00, kami harus mengatur penjemputan di pelabuhan. Kami biasanya tidak menerima tamu setelah pukul 23.00.

Liburan Kamar

Harap mengosongkan kamar Anda selambat-lambatnya pukul 11.00, kecuali jika diatur lain. Ruangan akan siap untuk dihuni kembali mulai pukul 14.30, kecuali jika diatur lain.

Kamar

Makan makanan dibawa pulang di kamar diperbolehkan, kami juga menawarkan layanan pengiriman. Harap beri tahu staf kapan Anda memerlukan bantuan untuk mencuci piring, untuk menghindari bau dan noda jika makanan bersentuhan dengan tempat tidur atau karpet, dll. Harap berhati-hati dan hindari tumpahan, dll.

Merokok

Mohon berbaik hati untuk tidak merokok di dalam vila. Kalau-kalau orang setelah Anda adalah bukan perokok.

Merokok di teras yang tertutup teras dan di taman dapat diterima. Tersedia asbak.

Kerusakan dan Pecah

Harap berhati-hati saat menginap di rumah kami. Anda bertanggung jawab dan berkewajiban atas segala kerusakan atau kerusakan yang Anda timbulkan pada akomodasi atau isinya. Kami meminta Anda melaporkan setiap insiden yang terjadi. Biasanya kami tidak mengenakan biaya untuk kerusakan kecil, namun kami mungkin membebankan biaya kepada Anda untuk perbaikan atau perbaikan jika kerusakan atau kerusakannya parah.

Beban

Kami tidak menerima tanggung jawab apa pun atas kerusakan, kehilangan, atau cedera apa pun pada anggota rombongan Anda atau kendaraan atau harta benda apa pun.

Kebijakan pribadi

Setiap data yang dikumpulkan selama pemesanan ini akan disimpan di komputer kami. Dengan izin Anda, kami dapat menghubungi Anda dari waktu ke waktu mengenai promosi dan penawaran. Kami tidak akan membagikan detail Anda kepada pihak ketiga mana pun.

Kebijakan lingkungan

Selamatkan Planet Kita, setiap hari jutaan galon air digunakan untuk mencuci handuk yang hanya digunakan sekali.

Anda membuat perbedaan:

Handuk yang digantung artinya: « Saya akan menggunakannya lagi »
Handuk di keranjang cucian artinya « Tolong tukarkan »
Terima kasih telah membantu kami melestarikan sumber daya penting Bumi.
Di Slow Villas kami ramah lingkungan. Harap kurangi, gunakan kembali, dan daur ulang.

Pujian dari rumah: teh dan kopi gratis; ditambah 2 botol air kaca untuk pantai dan 2 botol air kaca besar untuk di rumah, di lemari es. Isi ulang botol Anda secara gratis di resepsi kami. Es teh buatan sendiri tersedia di resepsi pada siang hari. Tolong bantu kami menjaga zona bebas plastik ini.

Kami memiliki tangki bio-skeptik; harap membuang tisu toilet atau produk lainnya ke tempat sampah yang disediakan. Sebuah pistol gelandangan disediakan.

Selamat datang di Gili Surga!